MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İADE POLİTİKASI
Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: HONİNG DAS YENİ NESİL SAĞLIK ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Osman Yılmaz Mah. 649. Sk. Cam Elyaf No: 1 İç Kapı No: 18 Gebze/Kocaeli
Telefon: 05011539913
E-posta: o2u@o2uworld.com
Vergi Dairesi: Uluçınar Vergi Dairesi
Sözleşme Konusu
İşbu sözleşme, takviye edici gıda ürünlerinin satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Cayma Hakkı
Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mal teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar:
- Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçmesi muhtemel ürünler
- Teslim edildikten sonra ambalajı açılmış olan ürünler (hijyen ve sağlık korunması sebepleri ile)
- Niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler
Cayma Hakkının Kullanılması
- Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır
- Ürün orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır
- Fatura ve diğer belgeler ürünle birlikte iade edilmelidir
- İade kargo ücreti müşteriye aittir
İade Süreci
- Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ürün bedeli iade edilir
- İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir
- Kargo hasarlarından kargo firması sorumludur
Garanti Koşulları
- Ürünlerimiz son kullanma tarihine kadar garanti altındadır
- Hatalı/eksik ürün teslimatında değişim ücretsizdir
- Garanti kapsamında değişim/iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır
